x28 Chính Sách Bảo Mật – Dữ Liệu Người Dùng và Quyền Kiểm Soát

1. Dữ Liệu x28 Thu Thập Từ Bạn

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng nền tảng x28, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo tính an toàn của tài khoản. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính được thu thập:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) được thu thập khi bạn đăng ký và hoàn thành quy trình KYC.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, tên trình duyệt và phiên bản được ghi lại tự động khi bạn truy cập nền tảng. Dữ liệu này giúp phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản.
• Thông tin thanh toán nội địa (VND): Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được lưu trữ ở dạng đã che bớt để phục vụ giao dịch và xác minh chủ tài khoản.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian phiên đăng nhập, tương tác với các tính năng và nhật ký giao dịch được lưu lại để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ.
• Cookies và dữ liệu phiên: Xem thêm mục Cookies bên dưới.

x28 không thu thập dữ liệu sinh trắc học, thông tin tín dụng quốc tế, hoặc bất kỳ loại dữ liệu nhạy cảm nào nằm ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ tại thị trường Việt Nam.

4. Lưu Trữ, Bảo Mật và Chia Sẻ Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng x28 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa ở trạng thái lưu trữ (at-rest encryption) và mã hóa khi truyền tải (TLS/HTTPS). Thông tin thanh toán như số tài khoản ngân hàng và số ví điện tử được lưu dưới dạng đã che bớt – chỉ các ký tự cuối hiển thị để xác nhận, không ai trong đội ngũ nội bộ có thể xem số đầy đủ sau khi đã được lưu.

x28 có thể chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay và ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất lệnh nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo thỏa thuận riêng.
• Cơ quan pháp lý: Trong trường hợp có lệnh yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, x28 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật.
• Dịch vụ chống gian lận: Một số nhà cung cấp dịch vụ phát hiện gian lận và xác minh danh tính có thể nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện xác minh.

Ngoài các trường hợp trên, x28 không chia sẻ, bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân với bất kỳ đơn vị thương mại nào.

6. Thay Đổi Chính Sách và Cách Liên Hệ

x28 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua số điện thoại đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi chính sách mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau thời điểm chính sách mới có hiệu lực được coi là đồng ý với nội dung đã cập nhật.

Mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật dữ liệu, yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin, vui lòng liên hệ: [email protected] hoặc qua kênh chat trực tiếp trong ứng dụng x28 – hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt. Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin trong trang FAQ của chúng tôi.